本报讯 （记者刘伯怡）2日，县人大常委会主任廖皆明到县信访局接访室，接听群众来电，倾听群众心声，解决群众合理诉求。
接访中，廖皆明认真接听来访电话，仔细查阅申诉材料，耐心倾听群众诉求。对合理诉求，他当场予以协调，明确责任单位，要求限时办结；对现场未能解决的问题，耐心做好来电群众的安抚工作，并要求相关职能部门要及时跟进，尽快给予答复。
短短一个上午，廖皆明共接听了5个群众来电，内容涉及土地征用、违法建筑、环境污染、民事纠纷调解等问题。
廖皆明指出，信访是倾听民声的重要渠道，是党和政府联系群众的重要途径；群众利益无小事，我们要以认真负责的态度，带着对群众的深厚感情，处理、解决好群众的每一件诉求；凡是依法依规该解决的问题都要认真办理好，有些一时不能解决的，要耐心细致地与群众沟通，取得群众的信任和理解。
