真挚、豁达的茶女子在不断参悟人生,历练、修剪、完善自己的同时,也在不断地修剪、赏识、完善着别人。同时,还能把真情、豁达和快乐传递给别人。她不苛刻、明事理、晓人情、不挑三拣四。她能给别人自信、勇气、胆识、坚强,更多的时候,与她相处感受到的是快乐、开心、率真和坦诚。
熟悉陈慧恩的人都知道她爱茶如命,在济南第一茶市开有茶店,还经营一家近200平方米的茶文化体验中心,她自称天天离不了茶,“宁可不吃,不可不喝”。
陈慧恩生在白茶之乡福建福鼎,已在济南安家落户,自称是半个济南人,经营福鼎白茶多年。陈慧恩用“挺顺的”总结自己的经商之路。“我觉得消费者是被我的茶叶品质所打动的。”让陈慧恩最自信的就是过硬的茶质——客户认可她的眼光。茶叶在于品质,凡是陈慧恩收的茶叶,无论价格高低,品质都是过硬的。
就是凭着这样的生意经,陈慧恩从十多平方米的茶店起家,积累口碑,逐渐在济南打开销路。近几年她又在济南茶文化推广中心成立白茶文化体验中心。陈慧恩自己知道,这一切都不是偶然的结果。在市场,她每天要工作十多个小时,晚上到家,手机电话、微信不断,时刻与客户保持沟通。“我们是服务行业,服务的好坏,决定着经营的成败,而服务体现在哪里?客户咨询我们的时候,我们要随时回复,最重要的是,把品质最好的茶叶带给客户。”
在经营茶叶的过程中,解答茶友们在茶方面的疑惑是陈慧恩很注重的一个部分,无论是认识的还是素未谋面的茶友,她都会尽可能地分享茶类的知识给他们。“在这个过程中,不管这个茶友是不是我们的客户,我们都会尽力解答他的疑问。不仅因为自己是福鼎人,而是我特别喜欢茶,所以其实做茶的同时也想着,可以让更多的人认识和了解福鼎白茶。”
“白茶文化的内涵,是一代又一代茶人的坚守和传承。”陈慧恩说道,白茶很简单,只有白毫银针、白牡丹、贡眉、寿眉四类,但要做好白茶很难。”为了寻找品质最好的白茶,每年春季白茶开采的时候,陈慧恩都要回福鼎,从茶青采摘到萎凋再到烘干,每一步流程都亲自监督,严格把关,力争把品质做到最好,把最好的福鼎白茶带给济南人。(文/图 本报记者 张敏)
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